ご利用ガイド

当サイトでは、以下のお支払い方法に対応しております。
お支払方法により、各種手数料、商品発送のタイミングが異なります。商品発送後のお支払い方法の変更は承れません。

クレジットカード

• 注文を確定した時点で、決済システムのページに遷移します。口座番号、有効期限、セキュリティコードを入力いただいた上で、各カード会社にて本人確認を行なったのち、問題がなければ決済完了となります。

代金引換

• 商品到着時に宅配業者様に代金を現金のみでお支払いいただけます。
• 代金引換手数料はお客様負担となります。
• 手数料はお支払い総額により異なりますので別表「代金引換手数料表」をご参照ください。
• トラブル防止のため、お届け先がご注文者様の住所とは異なる場合、確認させていただくことがございます。
• お届け先がご注文者様と異なる場合、発送前に受取支払い確認を行うため、商品のお届けが大幅に遅れる場合がございます。また、配送業者送り状の依頼主は「しまのみ」となり、ご注文者様からの発送扱いにはなりません。 ご注文者様宛の領収書発行や当店からの再発行はできかねます。 なお、お届け先にて受取拒否等の事態が発生した場合、当店ご利用規約「お客様からのキャンセル 」が適用となり、ご注文者様へ諸料金の請求をさせていただきます。
• 決済方法は「現金決済のみ」の取扱となっております。
• 一部の商品ではご利用いただけません。
• 離島・山間地などご利用になれない地域がございます。その場合は弊社よりご連絡差し上げますので、あらかじめご了承ください。
• 商品発送後の決済方法のご変更は承れません。
• 商品発送のタイミングは商品が揃い次第、各商品に記載の発送までの日数を目安としてください。
• 配送業者送り状お客様控えが領収書となっております（当店名・ご購入商品名・金額等必要事項は記載されております）。当店からの発行はできかねますのでご了承ください。
• お支払い総額は、商品代金＋送料＋各種料金＋代金引換手数料となります。
• 弊社にてご注文確認後、在庫状況・お支払い総額をメールにてご案内いたします。
• 代金引換手数料はお支払い総額より算出されます。
• お客様都合による受け取り拒否は一切お断りしております。詳細はご利用規約の「8.ご注文のキャンセルの手順と関連する規定」をご覧ください。

お支払い総額	代金変換手数料（税込）
～9,999円	330円
～29,999円	440円
～99,999円	660円
～300,000円	1,000円

• 商品の送料は、送料サイズと配達地域によりそれぞれ算出されます。
• 産地直送のため送料は商品ごとにかかります。ギフト箱での発送などが含まれる場合は、この限りではありません。
• 注文内容によって、コンパクト便利用の場合や、配送荷物が複数個になる場合等は送料が変わる場合がございます。

宅急便運賃（円：税抜）

クール宅急便加算料金（円：税込）

60cm以内	220
80cm以内	220
100cm以内	330

＜配送業者＞

• ヤマト運輸にて配送いたします。お客様からの配送業者の指定はできません。
• 発送後のお届け先変更（転送）は承ることができません。お届け先が変更となる場合は、発送前に早急にご連絡をお願いします。

＜配送にかかる日数＞

• 全ての商品が産地直送のため、ご注文をいただいてから発送までに3営業日〜10営業日（土日祝を除く）程度お時間をいただいております。詳しい発送予定日につきましては、注文確定メールをご確認ください。
• 離島からの発送の場合、天候や交通事情等により大幅に遅れる場合があります。
• 発送までの日数につきましては、目安であり、お届け日を保証するものではありません。また、お支払い等スムーズにお取引ができた場合の日数となります。
• 万一、購入時点で在庫が無い場合や、お知らせしている発送予定日より大幅に遅れる等の事情が発生した場合はこちらからご連絡させていただきます。その際には、再入荷までお待ちいただくか、キャンセルを承ります。

＜商品の梱包について＞

• お荷物の梱包は、ご注文いただいた商品の内容によって、輸送に適した梱包をさせていただいております。お客様のお手元まで安心してお届けできるよう努めております。